BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC)

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Objectif de la formation

Le BTS NDRC est un nouveau BTS construit sur la base du BTS NRC.

L’objectif de ce nouveau parcours est de former les futurs collaborateurs commerciaux et les sensibiliser aux changements d’environnement opérés depuis plusieurs années sur le secteur principalement grâce à la démocratisation d’internet et des nouvelles technologies.

En 2018, les clients comme les commerciaux sont mobiles, connectés et naturellement les métiers du commerce se transforment. Le produit n’est pas l’unique élément central, les services offerts sont également des paramètres de plus en plus importants dans la relation client.

Pour connaître le programme, téléchargez la fiche via le bouton "détail de la formation"

Metiers Vises

Commercial(e)

Assistant(e) commercial

Chargé(e) de clientèle

...

 

Pre-requis

Etre passionné par le commerce et titulaire de l’un des diplômes suivants :

• BAC Général ES, L ou S

• Bac STMG

• Bac professionnel Commerce

Admission : sur dossier et entretien

 

 

 

Contact

ISCIO
3 rue du Lycée 91400 ORSAY
Tél.: 01 69 86 90 41
www.iscio.com

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